SuddenUsbDeathSyndrome

마지막으로 [b]

Palm m505 나 m500, m515 등의 기종에서 발생한다고 알려져 있다. 특히나 m505 에서 많이 발생하는 듯 하다. (아마도 리콜 대상이었던 크래들 때문인 듯)

[edit]증상

다음과 같은 증상을 보이면 SUDS 를 의심할 만 하다.

[edit]원인

정전기가 팜의 USB 관련 회로에 영향을 미친다. (추측컨데, 컨덴서에 높은 전압이 걸린 채로 고정되어 버려서 전류가 흐르지 못하고 있는 상태가 되는 것이 아닐까 한다)

[edit]예방

m500/505 사용자의 경우 크래들을 리콜받는다.

정전기 주의 - 이건 예방책이라고 보기가 좀 그렇다. 이 추운 겨울날 정전기를 주의하면서 보관하는 방법은 집에 모셔두는 것 뿐이다.

[edit]해결책

회로에 연결된 파워를 제거 (역시 추측컨데, 회로에 가해지는 전압이 제거되면 컨덴서에 저장된 전하가 빠져나가게 되는 것이 아닐까...)

[edit]관련글

KPUG 의 Tip게시판에 장정우님께서 올린 글: [원문]새 창으로 열기
안녕하세요.

M505 사용자는 꼭 읽어보세요
정말 어처구니가 없는 문제군요.....
갑자기 sync가 안되서 사방팔방 알아보니 아래와 같은 글이 있더군요...

요약해서 말씀드리면 잘되다가 갑자기 USB sync가 안될경우가 발생되는데  원인은 아래를 
읽어보시고요 해결방법은 분해해서 완전히 밭데리를 분해해야 문제가 해결된다고 하네요..
근본적으로는 기기 교환을 해야 하겠죠.. 이런문제가 생기면 바로 교환하세요 교환안되면 
이거 생길때마다 이짓을 해야 하다니.........

SUDS stands for Sudden USB Death Syndrome and refers to a problem with M500 series 
handhelds where USB synchronisation stops working. It is usually found on the M505 
model, althought there are some rare reports of it happening with M500 or M515 models. 
Serial and Infrafred communications are not affected.

It is caused by static electricity entering the Palm through the universal connector 
while it is being placed in the cradle and confusing the USB circuitry onboard the Palm. 
The circuitry needs to be reset by cutting power to it to fix the problem. A hard reset 
does not do this ?the circuitry has to have all power removed.

To repair SUDS, the best and official method, if it is under warranty, is to return it 
to Palm for repair and replacement. You should not pay any advance shipping fee for a 
SUDS replacement.

Some unsupported home-grown repair methods have also been developed.

Firstly, by using the 밺ot-three?shortcut you can disable the palms auto-power off, and 
then leave it on until the battery is completely discharged. This will cut the power and 
reset the USB circuit. This may or may not invalidate your warranty (we have conflicting 
reports). Since the lifetime of the battery in an M500 series Palm is determinded by the 
number of complete power cycles, a deep discharge will slightly shorten the battery life 
of the handheld.

To activate a dot-three?shortcut write a cursive L (the shortcut symbol mentioned in the 
user manual) then a dot, then the number three. A soft reset is needed to undo this. To 
see a picture of the shortcut symbol, go to MemoPad, open a new memo, and tap Menu > 
Edit > Graffiti Help. Scroll down once, and the Shortcut symbol is the last symbol 
on the display.

Secondly, it is possible with the right tools (a Torq T5 is needed) to open the casing of 
the handheld and disconnect the battery from the motherboard for a few moments. This definitely 
does void the warranty. 

Lastly, a few extremely confident/brave/foolhardy electrical engineers have wired the 
reset pin on the PDIUSB12 USB Controller chip to the reset button of the Palm, so that 
a soft reset also resets the USB controller. This definitely does void the warranty, 
and might make your handheld explode. 

Apart from repairs, Palm also has a means of helping prevent SUDS in the first place. 
The Enhanced cradle has some extra wiring in it to reduce the chances of static entering 
the Palm. It can be identified by an 밇?or 밐?marked on the base. All recent palms have 
shipped with this cradle, including all M515 models. Palm will replace non-enhanced cradles 
in the US and Canada, and plans programs in other countries. Details are at 
http://www.palm.com/support/m50XUSBcradle.html.

You can also follow standard anti-static procedures; for example touching a metal part of 
your computer before syncing to ground yourself.

srich2699 suggests another protective method is to cover the edge connector when not in use, 
for example with electrical insulating tape or by using a case that covers the connector. 

Note that you should not immediately leap to the conclusion that your Palm has SUDS because 
it has stopped syncing; you should check for other things first, such as a mis-configuration in Palm Desktop.

[edit]사례

2002년 12월 11일 경 제 Palm m505가 위의 증상을 보였습니다. 완전 방전을 시도했으나 두 번이나 실패하고 (두 번째는 저녁에 배터리를 소진시키고 밤새 두었는데도 살아남더군요) 결국 용산 나진상가에 가서 (12동쪽에 가면 큰길가에 공구 가게가 여럿 있습니다) 팜을 보이면서 맞는 드라이버를 찾아 달라 하여서 T5 torx driver (torq driver 라고 하기도 하던데 어느게 맞는지는 모르겠네요) 를 구입했습니다.

집에 와서 m505 뒷면의 나사 네 개를 풀고, 뒷면의 은색 바디 부분을 떼어냈습니다. 이 때 나사를 풀었다고 바로 떨어지는 게 아닙니다. 몸체 가운데의 검은 부분에 걸려 있는 상태이기 때문에, 얇은 일자 드라이버 등으로 홈을 따라가며 조금씩 젖혀주어야 합니다.

뒷뚜껑을 떼어내면 기판이 보이고, 넓적한 배터리와, 배터리에서 나온 전선 두 가닥이 기판에 연결된 것이 보입니다. 그 잭을 잠시 뽑아내었다가 다시 연결했습니다.

연결한 직후에 팜이 저절로 전원이 켜지면서 로고가 깜박깜박거리더군요. 망했구나 싶었는데 침착하게 하드리셋하니까 괜찮아졌습니다. 하드리셋한 직후에도 여전히 깜박거렸는데, 본체를 꽉 쥐어서 뒷뚜껑을 밀착시켰더니 up/down 버튼 중에 하나를 누르라는 메세지가 보이더군요.

이후에 나사를 다시 조이고, 확장카드에 백업해 두었던 데이타를 복원한 후 핫싱크를 시도했습니다. 성공!

-- Raymundo 2002-12-13 10:47 pm


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